Корпоративный психолог — кто это?

5 минут на чтение

Эту роль в компании может «подхватить» HR-менеджер или специалист по внутренним коммуникациям. Но эффект будет, если за дело возьмется профессионал.

Как формируются задачи: не путать с другими специалистами

Важная цель квалифицированного корпоративного психолога — с помощью доступных ему знаний, методик и инструментов сделать бизнес более эффективным. Несмотря на то, что практика корпоративной психологии в западных странах развивается уже несколько десятилетий, для многих российских компаний услуги такого специалиста еще в новинку. И даже в крупных организациях, которые работают не только на российском рынке, но и за его пределами, роль и задачи корпоративного психолога зачастую четко не сформулированы. С этими специалистами корпоративного психолога часто путают, однако у них разный функционал.

• Корпоративный психолог — это не HR-специалист

В его задачи может входить подбор и оценка кандидатов на должность, их тестирование и подготовка рекомендаций для руководства относительно возможностей и потенциала сотрудника. Но не только это.

• Корпоративный психолог — это не специалист по внутренним коммуникациям компании

Он может разбирать конфликты между сотрудниками, выявляя причину и воздействуя на нее, чтобы экологично и эффективно разрешить ситуацию. Но не только это.

• Корпоративный психолог — это не специалист, который заботится исключительно о ментальном здоровье и душевном равновесии сотрудников

К нему обращаются с личными проблемами и вопросами, если они влияют на рабочую продуктивность, мешают карьерному росту, стабильному развитию в компании и чувству уверенности в себе. Но не только это.

Задачи корпоративного психолога: много практики и персональные запросы

Такой специалист регулярно взаимодействует с персоналом компании, включая руководителя организации. Делать это с эффективностью и этичностью профессионала ему помогают высшее психологическое образование и специализация в корпоративной сфере. Распространенные задачи, которые ставит перед ним компания, можно сгруппировать так:

• Оценка профессиональных и личностных качеств сотрудников
• Участие в процессе подбора кадров, консультирование руководства компании по этому направлению, помощь сотрудникам HR
• Помощь новым сотрудникам в адаптации, работа с действующими сотрудниками над повышением уровня их мотивации
• Выявление психологических проблем сотрудников (страхи, выгорание, стресс) и работа с ними
• Проработка конфликтов как внутри компании, так и во взаимоотношениях сотрудников с клиентами
1. Помощь в решении конфликтных ситуаций внутри компании
2. Развитие клиенториентированности подхода
• Проведение корпоративных тренингов с различными целями.

Эти задачи могут составлять основу функционала для корпоративного психолога на определенный период работы или в рамках какого-то проектного сотрудничества с компанией. Однако на практике инструментарий такого специалиста и его профессиональные возможности оказываются еще шире.

Получается, что профессиональные возможности корпоративного психолога адаптивны и легко подстраиваются под запросы компании на разных этапах развития бизнеса. И в этом умении быстро сориентироваться в актуальных задачах компании, понять, как повысить эффективность бизнеса, повышая эффективность сотрудников, тоже заключается важная особенность настоящего профессионала в сфере корпоративной психологии.